Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Verträge über die Entfernung sichtbaren Schimmelbefalls, Schutz- und Reinigungsmaßnahmen sowie vereinbarte Nebenleistungen mit:

Hoelzner Dienstleistungsservice UG (haftungsbeschränkt)
Sandstr. 39, 46562 Voerde
Geschäftsführer: Harald Hoelzner
Amtsgericht Duisburg, HRB 36038
Telefon: +49 2855 9369903
E-Mail: info@schimmelentfernung.nrw

Die AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

Maßgeblich sind das individuelle Angebot und die Auftragsbestätigung. Wir schulden nur die dort konkret beschriebenen Flächen, Arbeitsschritte und Nebenleistungen.

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, gehören insbesondere bauphysikalische Ursachenanalyse, Leckageortung, Trocknung, Abdichtung, Dämmung, Austausch von Bauteilen, Malerarbeiten und die dauerhafte Beseitigung einer Feuchtigkeitsursache nicht zum Leistungsumfang.

Eine dauerhafte Schimmelfreiheit kann nicht zugesagt werden, wenn die zugrunde liegende Feuchtigkeitsursache fortbesteht. Wird während der Arbeit verdeckter oder größerer Befall erkennbar, informieren wir den Kunden. Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur nach Abstimmung.

Anfragen über Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind unverbindlich. Die Betätigung eines Kontaktbuttons und das Absenden des Anfrageformulars führen noch nicht zu einem Vertrag.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser individuelles Angebot ausdrücklich annimmt und wir den Auftrag bestätigen oder nach eindeutiger Vereinbarung mit der Leistung beginnen. Die bei Vertragsschluss geltende Fassung dieser AGB wird dem Kunden vor der Beauftragung in Textform oder über einen dauerhaft verfügbaren Link bereitgestellt.

Gegenüber Verbrauchern weist das individuelle Angebot den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und vereinbarter Nebenkosten aus. Gegenüber Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, wenn dies eindeutig gekennzeichnet ist.

Allgemeine Preisangaben auf der Website sind unverbindliche Orientierungspreise, solange kein individuelles Angebot vorliegt. Zusatzleistungen oder Mehrkosten wegen bei Angebotserstellung nicht erkennbarer Umstände werden vor Ausführung abgestimmt.

Rechnungen sind nach Abnahme beziehungsweise Leistungserbringung ohne Abzug fällig, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung kann nach Vereinbarung bar, per Karte oder auf Rechnung erfolgen. Gesetzliche Verzugsregelungen bleiben unberührt.

Der Kunde sorgt für freien und sicheren Zugang zum Arbeitsbereich, Strom und Wasser, soweit diese für die vereinbarte Leistung benötigt werden. Empfindliche Gegenstände, Möbel und persönliche Sachen sind nach vorheriger Abstimmung zu entfernen oder zugänglich zu machen.

Bekannte Feuchtigkeitsschäden, Gefahrstoffe, asbestverdächtige Materialien, gesundheitliche Besonderheiten oder andere sicherheitsrelevante Umstände sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.

Termine werden verbindlich vereinbart. Ist ein Kunde verhindert, soll er uns möglichst früh informieren. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Bei einer Kündigung nach Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 648 BGB bei Werkverträgen. Wir müssen ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen. Eine pauschale Stornogebühr wird durch diese AGB nicht festgelegt.

Stellt sich vor Ort heraus, dass Angaben wesentlich abweichen oder Arbeiten aus Sicherheits-, Gesundheits- oder technischen Gründen nicht verantwortbar sind, dürfen wir die Arbeiten unterbrechen. Das weitere Vorgehen und etwaige Zusatzleistungen werden abgestimmt.

Bei Verdacht auf Asbest oder andere Gefahrstoffe führen wir keine hiervon betroffenen Arbeiten ohne geeignete Untersuchung und Schutzmaßnahmen aus.

Soweit es sich um eine Werkleistung handelt, gelten die gesetzlichen Abnahme- und Mängelrechte. Der Kunde soll erkennbare Beanstandungen zeitnah mitteilen, damit wir sie prüfen und gegebenenfalls nacherfüllen können. Gesetzliche Rechte und Fristen werden dadurch nicht verkürzt.

Das Wiederauftreten von Schimmel ist nicht automatisch ein Mangel unserer Leistung, wenn es auf eine nicht von uns geschuldete oder erneut aufgetretene Feuchtigkeitsursache zurückgeht.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Wir dürfen geeignete Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer einsetzen. Werden weiterführende Leistungen lediglich an selbstständige Partner vermittelt, kommt der Vertrag über diese Partnerleistung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Fotos und sonstige Auftragsdaten werden nur im Rahmen des Auftrags und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Veröffentlichung zu Werbezwecken erfolgt nur mit einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung.

Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikation geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt, soweit im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht.

Soll die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, benötigen wir den ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst mit vollständiger Leistungserbringung und nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bei einem wirksamen Widerruf nach gewünschtem vorzeitigem Leistungsbeginn kann für bereits erbrachte Leistungen ein gesetzlich vorgesehener Wertersatz geschuldet sein.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Duisburg Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.